Предупреждение! Порядок проведения абонентской операции "блокировка сим-карты" может меняться со временем, поэтому приведённые рекомендации могут быть неполными или частично ошибочными.
Способы блокировки сим-карты
Способ 1. Обратиться в ближайший офис вашего оператора, при себе иметь паспорт гражданина РФ.
Перед тем, как обратиться в офис, убедитесь:
А) Что владельцем сим-карты являетесь именно Вы, потому что право на блокировку сим-карты имеет только непосредственный её владелец. Смотрите
"Как установить владельца сим-карты".
Б) Что хорошо помните номер телефона своей сим-карты, потому что у сотрудников офиса такой информации нет.
Пример блокировки сим-карты "Билайн" в офисе оператора
Абонент обращается в офис оператора "Билайн" и сообщает сотруднику офиса о своём намерении заблокировать сим-карту. Сотрудник офиса уточняет, является ли абонент владельцем сим-карты, и, в случае положительного ответа выдаёт абоненту заявление на блокировку сим-карты. Абонент заполняет заявление и, вместе со своим паспортом, отдаёт его сотруднику офиса. Сотрудник офиса проверяет заявление, возвращает паспорт клиенту и сообщает ему когда сим-карта будет заблокирована.
Способ 2. Позвонить в службу поддержки клиентов вашего оператора. Этот способ подойдёт для тех, кому нужно срочно заблокировать свою сим-карту или заблокировать сим-карту другого лица, например, родственника.
Перед тем, как позвонить в службу поддержки, убедитесь:
А) Что паспорт владельца сим-карты у Вас при себе, или Вы хорошо помните паспортные данные (серия и номер паспорта, дата выдачи паспорта, кем выдан паспорт), или паспортные данные на чём-то записаны.
Б) Что хорошо помните номер телефона своей сим-карты, потому что сотрудники службы поддержки такую информации вам не предоставят.
